15 марта – Всемирный день прав потребителей

Ежегодно 15 марта мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.

Тема Всемирного дня прав потребителей 2026 года – «Безопасные товары, уверенные потребители». Эта тема подчеркивает важность защиты прав потребителей в условиях роста онлайн-торговли, где контроль за качеством продукции становится сложнее. Последствия покупки небезопасных товаров — это не просто испорченное настроение, а угроза жизни и здоровью.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области на протяжении многих лет защищает права потребителей. В течение 2025 года по вопросам защиты прав потребителей рассмотрено более 18 тысяч обращений граждан с принятием всех необходимых административных и профилактических мер, разъяснением прав и обязанностей, судебной защитой нарушенных потребительских прав. В результате участия Управления в судебной защите прав потребителей в пользу пострадавших судами присуждено денежных средств на сумму 67,8 млн. рублей, из которых компенсация морального вреда составила 1,9 млн. рублей.

Консультации по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров и оказании различного рода платных услуг можно получить по телефону «горячей линии» Управления –8(4872)55-55-50 и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области»-8(4872) 22-33-51 (по будням с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00), а также круглосуточной «горячей линии» Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора- 8-800-555-49- 43.