О консультировании потребителей в отделениях МФЦ

1 ноября 2023 года Управление Роспотребнадзора по Тульской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» провели очередное консультирование потребителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг г. Тулы, г. Новомосковска и Суворова.

26 жителей региона воспользовались услугами специалистов и получили ответы на поставленные вопросы в области защиты прав потребителей в различных сферах услуг и торговли.

Потребителям даны разъяснения по вопросам, связанным с покупкой товаров ненадлежащего качества, оказания бытовых, финансовых, жилищно-коммунальных услуг, а также услуг связи, оказана помощь в составлении 10-ти претензий в адрес продавцов и исполнителей, 2-х проектов обращений в надзорные органы.

Следующее консультирование состоится 6 декабря 2023 года.

Напоминаем, что жителям Тулы и Новомосковска доступны также онлайн- консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по Тульской области в режиме видеосвязи через многофункциональные центры еженедельно по вторникам и четвергам:

для жителей Тулы с 9:00 до 13:00 по адресу отделения МФЦ: г. Тула, ул. Демонстрации, д. 26Б (Флагманский центр);
для жителей Новомосковска с 14:00 до 18:00 по адресу отделения МФЦ: г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7;
для жителей Суворова с 9:00 до 18:00 по адресу отделения МФЦ: г. Суворов, ул. Ленина, д. 12.
 

Запись на прием не требуется, достаточно посетить в отведенное время отделения МФЦ по указанным адресам. При себе иметь паспорт.

Обратившимся по видеосвязи будет оказана консультативная помощь по вопросам защиты прав потребителей (составление претензий, разъяснение нормы действующего законодательства и алгоритма действий в конкретной ситуации и др.).

https://71.rospotrebnadzor.ru/content/475/123006/