![](https://zaoksky.online/wp-content/uploads/2024/01/rospotrebnadzor-okolo-10-tys-grazhdan-obratilis-na-goryachuyu-liniyu_65940cbcc569c.jpeg)
Роспотребнадзор: около 10 тыс. граждан обратились на «горячую линию»
Роспотребнадзор подвел итоги Всероссийской «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбора новогодних подарков, которая прошла с 4 декабря по 15 декабря. За консультацией к специалистам Службы обратились почти 10 тыс. россиян.
Анализ обращений показал, что граждан больше всего интересовали вопросы, связанные с качеством и безопасностью сладких новогодних подарков – более 18%, организацией и проведением праздничных новогодних мероприятий для детей – 16%, а также выбором карнавальных костюмов и детской одежды – более 11%. У более 5% граждан были вопросы относительно качества и безопасности детских игрушек, гаджетов. Кроме того, вопросы касались качества детской обуви и товаров для зимних развлечений. Также актуальными стали вопросы по требованиям к перевозкам организованных групп детей – 4,3 %, организации семейных поездок – 2,1 %, оказании услуг аниматорами – 2,9 %, о работе организаций отдыха детей и их оздоровления в период зимних новогодних каникул – 2,3 %, о работе детских игровых комнат в торговых центрах в период новогодних каникул – 1,5 %.
Вопросы о дистанционных покупках заняли 5,5 % обращений. Большинство из них касаются нарушения сроков доставки товара, качества, а также товаров, несоответствующих предложенному к ним описанию и фото. Рассматривались обращения по отказам продавца в возврате денежных средств за товар.
Активнее всего звонили на горячую линию жители Республики Татарстан, Краснодарского края, Московской области, Республики Крым и Ленинградской области.
Материал любезно предоставлен изданием “Заокский вестник”
Оригинал новости: https://gazeta-zaoksk.ru/n588995.html
Добавить комментарий